飛揚傳播

今天知乎上有(yǒu)人問我這個問題，怎麽成為(wèi)一個營銷高手，盡管我自己也算不上高手，可(kě)是我觀察很(hěn)多(duō)高手的行為(wèi)，還是有(yǒu)所收獲。

關于營銷這件事，我的結論是，你隻要做到三個很(hěn)簡單但大多(duō)數人卻無法做到的事情，你就能(néng)成為(wèi)營銷高手：

1、閱讀這個領域的經典著作(zuò)。

2、有(yǒu)效的閱讀。

3、回到常識和樸素的認知層面。

第一點很(hěn)容易，其實各個學(xué)校的MBA教材選用(yòng)的都是經典著作(zuò)。但問題在于，你并沒有(yǒu)認真讀，或者真的理(lǐ)解了其中(zhōng)真意。

有(yǒu)時候是因為(wèi)老師講得不好，因為(wèi)老師也沒搞明白。我相信每個人都有(yǒu)能(néng)力知道這個領域最經典的著作(zuò)是什麽，但你未必願意沉下心來讀，因為(wèi)這個時間需要很(hěn)長(cháng)久。

經典著作(zuò)講的理(lǐ)論都沒有(yǒu)問題，隻是很(hěn)多(duō)人就想搞個快速提升的的方法，看了兩個月書就急着檢測自己是不是有(yǒu)提升，這種貪多(duō)求速的心态，常常害了自己。害得我們不想讀書，隻想找捷徑，最後什麽都做不成。

第二點就不容易，我們從小(xiǎo)受到的教育，在閱讀理(lǐ)解能(néng)力方面是嚴重缺失的。一個學(xué)生，隻能(néng)讀到教材上的文(wén)章，隻能(néng)按照老師給的重點去理(lǐ)解一篇文(wén)章。這導緻我們日後的閱讀非常有(yǒu)問題，我們自己讀了很(hěn)多(duō)書，結果卻是：我知道了，但是沒什麽卵用(yòng)。

比如很(hěn)多(duō)人都讀過科(kē)特勒的《營銷管理(lǐ)》，也知道有(yǒu)個4P理(lǐ)論，可(kě)是每個人在談起營銷的時候，都在說類似這種話：我們産(chǎn)品不錯，但是營銷不行。

其實你去看看書，4P理(lǐ)論第一個P就是講産(chǎn)品，幾乎所有(yǒu)人，包括當年的我，在看過《營銷管理(lǐ)》這本書之後，還是覺得營銷就是廣告、創意、公(gōng)關、事件營銷。因為(wèi)我們常常帶着自己已有(yǒu)的看法在讀書，根本沒有(yǒu)仔細思考這本書裏說的每一句話。

再說一遍，營銷最基本的理(lǐ)論就是4P，4P的最基本的P是産(chǎn)品。當然，營銷部門的職責，在這本書裏也有(yǒu)表述，如果你再仔細讀一下這本書，你會大吃一驚的，為(wèi)什麽營銷部門需要做這些事？我不透露答(dá)案了，你想知道答(dá)案，就自己去讀書吧。

有(yǒu)效閱讀真的非常難，能(néng)做到學(xué)以緻用(yòng)就更難。很(hěn)多(duō)人都學(xué)過《消費者行為(wèi)學(xué)》，但是，他(tā)們在想讓自己的朋友、學(xué)生、下屬、同事做一件自己想要的事情的時候，就不會仔細想想，行為(wèi)學(xué)的理(lǐ)論是不是可(kě)以應用(yòng)到他(tā)們身上。不能(néng)學(xué)以緻用(yòng)，這是我們很(hěn)大問題。

所以有(yǒu)人讀過金庸隻記得一個故事梗概，或者喜歡上了黃蓉、趙敏、小(xiǎo)昭。六神磊磊讀了金庸，卻創造了一個百萬粉絲的大号《六神磊磊讀金庸》。

有(yǒu)些人根本不屑的路邊攤讀物(wù)《緻富經》，我知道一個奇人，卻在讀生物(wù)系本科(kē)的時候翻看了這本書，決定去養藏獒，年收入達到了千萬級别。

第三點，這個聽起來像在裝(zhuāng)逼，不過很(hěn)抱歉，真的是很(hěn)多(duō)人都無法做到。我在北航讀書的時候，宿舍邊上有(yǒu)兩個賣煎餅的，一個生意排大隊，一個前面沒人。

其實很(hěn)簡單，生意好的那個人，穿得特别幹淨，生意不好的那個人，胡子拉碴、衣服也不幹淨。他(tā)們每個人的煎餅都吃過，其實味道差不多(duō)，但是一個做食品的，難道不應該幹淨一點？這是不是常識問題？這就像有(yǒu)些地方的廁所，永遠(yuǎn)都不能(néng)做到幹幹淨淨。有(yǒu)些餐廳，桌面就是不幹淨，地面就是不幹淨，服務(wù)員态度就是不好，這個很(hěn)難嗎？你連桌子都不幹淨，就先别去學(xué)什麽餐飲行業營銷大課了，太浪費錢，因為(wèi)上了也白上啊。

上個月我們做“忽然想起你”這個品牌的有(yǒu)贊店(diàn)的時候，我給負責的同事提過很(hěn)多(duō)建議，他(tā)有(yǒu)些改了，有(yǒu)些說沒法改。後來有(yǒu)一天晚上，我用(yòng)兩個小(xiǎo)時把這些問題都解決了，第二天他(tā)問我怎麽做到的？我說很(hěn)簡單，有(yǒu)贊商(shāng)城的有(yǒu)些設置，你沒明白是怎麽回事。要想搞明白也很(hěn)簡單，你自己賣一次東西，然後多(duō)買幾次自己的東西體(tǐ)驗一下，你就知道這個流程裏那些有(yǒu)問題了。

那天晚上我解決了幾個問題，就是因為(wèi)我在我們自己店(diàn)裏買了幾次東西。我自己也曾用(yòng)過某個微信的店(diàn)鋪工(gōng)具(jù)，我有(yǒu)一次跟他(tā)們的創始人吐槽，我說我覺得你們自己的員工(gōng)一定沒有(yǒu)用(yòng)自己的工(gōng)具(jù)賣過東西，否則不會開發出這麽難用(yòng)的功能(néng)。

這個是不是一個很(hěn)樸素的認知？這件事其實也很(hěn)簡單，可(kě)是，做到就很(hěn)難。

做到這三點，你要是還不牛逼，嗯，别來找我。