在線(xiàn)音頻所擁有(yǒu)的巨大前景，以及疫情等多(duō)種因素的疊加影響，使得以在線(xiàn)音頻為(wèi)代表的“耳朵經濟”持續火熱。盡管在線(xiàn)音頻領域所固有(yǒu)的變現難題仍然未曾得到有(yǒu)效解決，但依然阻擋不了衆多(duō)玩家布局在線(xiàn)音頻的決心。
這就使得荔枝不僅要同老對手喜馬拉雅、蜻蜓FM等展開競争，還要與字節跳動、騰訊等諸多(duō)新(xīn)晉玩家較量。随着新(xīn)一個财報季的來臨，有(yǒu)着“國(guó)内在線(xiàn)音頻第一股”之稱的音頻平台荔枝，也正式對外發布了2021年第四季度及全年的财務(wù)報告。
配圖來自Canva可(kě)畫
迎來盈利曙光
财報數據顯示，荔枝2021年四季度的營收為(wèi)5.603億元，與上年同期的4.203億元相比增長(cháng)了33%；2021财年全年荔枝的營收達到了21.2億元，同比增長(cháng)了41%，增速相當強勁。而荔枝之所以能(néng)夠實現業績的強勁增長(cháng)，則與多(duō)方面的因素有(yǒu)關。
一方面，荔枝通過持續完善音頻生态，不斷增強用(yòng)戶的粘性。濃厚的社區(qū)氛圍是荔枝用(yòng)戶留存的關鍵，也是荔枝最鮮明的特點，荔枝也通過不斷完善社區(qū)生态建設、推出多(duō)種功能(néng)玩法等方式，不斷加強同用(yòng)戶之間的連接，提升用(yòng)戶的活躍度和粘性。比如荔枝陸續推出了2021荔枝年度聲典、春耕種荔枝計劃等活動，這一系列活動的開展，既激發了創作(zuò)者的創作(zuò)熱情，也提升了用(yòng)戶的參與感。
另一方面，用(yòng)戶的增長(cháng)也對荔枝的業績增長(cháng)，起到了積極的促進作(zuò)用(yòng)。UGC模式是荔枝區(qū)别于其他(tā)在線(xiàn)音頻平台的最大特征，作(zuò)為(wèi)内容生産(chǎn)者主力軍，用(yòng)戶對荔枝平台的重要性自是不言而喻。财報數據顯示，2021全年荔枝的平均移動端月活躍用(yòng)戶數為(wèi)5840萬，與2020年的5620萬相比，同比增長(cháng)了4%。平均月付費用(yòng)戶數總數為(wèi)48.8萬，與2020年的44.61萬相比，同比增長(cháng)了9%。
除此之外，荔枝還在GAAP層面實現了季度盈利。财報數據顯示，第四季度荔枝的毛利額達到了1.82億元，同比增長(cháng)了53%；2021全年毛利額為(wèi)6.17億元，同比增長(cháng)了68%。第四季度的淨利潤為(wèi)892萬元，上年同期為(wèi)淨虧損580萬元，經調整季度淨利潤為(wèi)1825萬元，同比大幅提升了237％。據荔枝方面表示，荔枝之所以在GAAP層面實現盈利，主要得益于其運營效率的提升。
自研技(jì )術毫不松懈
在不斷完善娛樂生态的同時，荔枝還在持續進行技(jì )術創新(xīn)，并且其自研核心技(jì )術已經取得了積極進展。日前，荔枝推出了自研RTC實時音視頻流技(jì )術平台DOREME，不久之後，荔枝的即時語音通訊平台VoderX也将在全球市場上全面啓用(yòng)。而荔枝之所以持續進行基礎技(jì )術平台建設，也是出于多(duō)方面的考量。
首先，自研技(jì )術能(néng)夠為(wèi)用(yòng)戶提供更好的音頻體(tǐ)驗。對在線(xiàn)音頻平台來說，除了内容格外重要之外，用(yòng)戶體(tǐ)驗也是尤為(wèi)重要的一環。尤其是荔枝采取的是UGC模式，用(yòng)戶體(tǐ)驗就愈發重要。倘若用(yòng)戶在使用(yòng)過程中(zhōng)無法獲得高質(zhì)量的音頻，甚至出現卡頓等現象的話，就會嚴重影響用(yòng)戶的體(tǐ)驗感，也會拉低用(yòng)戶對平台的好感值，進而出現用(yòng)戶流失的情況。而荔枝通過持續不斷地研發投入提高其技(jì )術能(néng)力，力争為(wèi)用(yòng)戶帶來高質(zhì)量的音頻體(tǐ)驗，以滿足不同用(yòng)戶的不同音頻需求。
其次，技(jì )術自研能(néng)夠為(wèi)其他(tā)業務(wù)賦能(néng)。除了用(yòng)戶體(tǐ)驗之外，技(jì )術能(néng)力的不斷提高，也能(néng)助推荔枝其他(tā)業務(wù)的發展，為(wèi)其他(tā)業務(wù)提供關鍵的技(jì )術支持，進而提高荔枝的競争力。以播客業務(wù)為(wèi)例，荔枝播客的直播功能(néng)，就應用(yòng)了荔枝的聲音技(jì )術解決方案DOREME所提供的自研實時通信技(jì )術(RTC)。
最後，自研技(jì )術有(yǒu)助于荔枝進行應用(yòng)場景的延伸。音頻所具(jù)有(yǒu)的特性使其擁有(yǒu)較多(duō)的應用(yòng)場景，在線(xiàn)音頻的場景延伸也成為(wèi)了不少在線(xiàn)音頻平台的重要發力點，荔枝也不例外。以車(chē)載場景為(wèi)例，荔枝已經上線(xiàn)了車(chē)載端APP，用(yòng)戶可(kě)以直接在車(chē)載端進行操作(zuò)。據了解，荔枝已經和小(xiǎo)鵬汽車(chē)、廣汽傳祺、廣汽埃安(ān)、博泰車(chē)聯網等衆多(duō)企業達成了合作(zuò)。
而荔枝能(néng)和如此多(duō)企業達成合作(zuò)關系，則與其技(jì )術能(néng)力不無關系。據悉，荔枝在車(chē)載端推出了語音操控、手勢操作(zuò)等諸多(duō)應用(yòng)功能(néng)，極大提升了車(chē)載端用(yòng)戶的體(tǐ)驗感。荔枝所推出的“一鍵無縫流轉”功能(néng)，更是能(néng)夠支持手機端和車(chē)機端的跨屏銜接，能(néng)夠為(wèi)用(yòng)戶提供不間斷的收聽體(tǐ)驗。
持續加碼全球化戰略
荔枝在進行多(duō)元化探索的同時，也在持續推進全球化戰略。而荔枝選擇持續加碼全球化戰略，也與多(duō)方面的原因有(yǒu)關。
一來，國(guó)内在線(xiàn)音頻領域已成紅海，出海能(néng)夠尋到新(xīn)增量。正如前文(wén)中(zhōng)所說，在線(xiàn)音頻領域已經引得各路玩家紛紛布局，比如騰訊音樂推出了“酷我暢聽”、字節跳動推出了“番茄暢聽”、快手推出了播客類産(chǎn)品“皮艇”等等。面對這些各有(yǒu)所長(cháng)的競争對手們，荔枝所要面臨的壓力也随之上升。
另外，随着互聯網流量紅利的消失，在線(xiàn)音頻平台的獲客難度也在持續上升。因此荔枝急需拓展新(xīn)的市場，而出海無疑是一個好選擇。海外市場的發展，不僅能(néng)夠為(wèi)荔枝帶來新(xīn)的增量，還有(yǒu)助于荔枝拓寬營收來源。
二來，荔枝已經推出了出海産(chǎn)品，并且取得了不錯的成績。2019年7月，荔枝推出了全球化聲音社交産(chǎn)品TIYA，并通過不斷進行産(chǎn)品功能(néng)升級優化及版本更叠，為(wèi)TIYA用(yòng)戶帶來高質(zhì)量的體(tǐ)驗。
财報數據顯示，2021年12月，TIYA每用(yòng)戶日均實時語音房間時長(cháng)，較上年同期相比增長(cháng)了68%；用(yòng)戶好友關系鏈對數也增長(cháng)至上年同期的14倍。相關數據顯示，截至2021年年底，TIYA的累計下載量近2000萬次，足見其出海之戰已經初現成效。
此外，荔枝還正式在新(xīn)加坡設立了TIYA的全球總部，作(zuò)為(wèi)全球創新(xīn)中(zhōng)心支持國(guó)際化業務(wù)的發展。除此之外，荔枝還在進行海外業務(wù)的本地化建設和運營，以便為(wèi)其海外業務(wù)的順利拓展提供助益。随着荔枝不斷推進全球化戰略，荔枝的海外業務(wù)發展或有(yǒu)望成為(wèi)其新(xīn)的增長(cháng)曲線(xiàn)。
亮眼之餘隐憂仍存
總的來說，荔枝的發展形勢向好。但不可(kě)否認的是，荔枝仍然面臨着一些挑戰，亟待其一一攻克。
一方面，多(duō)元化成效不顯，荔枝仍然存在營收結構單一的情況。荔枝在對音頻娛樂闆塊進行精(jīng)細化運營的同時，也在積極進行多(duō)元化探索以改善其營收結構單一的狀況，比如播客業務(wù)。财報數據顯示，第四季度荔枝的音頻娛樂業務(wù)營收達到約5.56億元，播客、廣告及其他(tā)業務(wù)營收則為(wèi)402.8萬元。
從營收構成來看，荔枝的音頻娛樂業務(wù)仍然在總營收構成中(zhōng)占據相當大的比重，播客、廣告及其他(tā)業務(wù)對荔枝的貢獻有(yǒu)限，這也意味着荔枝的多(duō)元化仍有(yǒu)很(hěn)長(cháng)的路要走。
另一方面，虧損問題仍然存在。雖然荔枝實現了季度盈利，但全年還是處于虧損狀态，财報數據顯示，2021年荔枝的淨虧損為(wèi)1.27億元，2020年同期為(wèi)淨虧損8218萬元，同比擴大了54.9%。事實上，虧損并不是荔枝一家的狀态，而是整個在線(xiàn)音頻行業存在的普遍現象。
基于此如何實現盈利就成為(wèi)了困擾在線(xiàn)音頻企業的頭号難題，這也意味着誰能(néng)率先解決該問題，誰就能(néng)在後面的競争中(zhōng)占據優勢。而荔枝此次實現單季度盈利也算是釋放了一個好信号，但其能(néng)否延續盈利仍然存在不确定性。
除此之外，荔枝還出現了月活躍用(yòng)戶下降的情況。财報數據顯示，第四季度荔枝移動端的月活躍用(yòng)戶數為(wèi)5410萬，與上年同期的5840萬相比，同比下降了7%。将時間長(cháng)度拉到全年來看，荔枝的月活躍用(yòng)戶數量整體(tǐ)呈現出增長(cháng)态勢，但單季度月活躍用(yòng)戶數量的下降也是事實。
對荔枝來說，無論是虧損問題還是營收結構單一，都是其無法回避的老問題，倘若這些問題遲遲得不到解決的話，也會對荔枝的未來發展産(chǎn)生消極影響。從行業的維度來看，在荔枝通過多(duō)方布局以提升競争力的同時，其他(tā)競争對手們也沒有(yǒu)停下腳步，同樣也在不斷積蓄力量。這也意味着在線(xiàn)音頻行業的“硝煙”仍在蔓延，荔枝的前行之路仍舊道阻且長(cháng)。
