飛揚傳播

如今，很(hěn)多(duō)企業迷上了互聯網思維，“快”字當頭，似乎精(jīng)雕細刻地做業務(wù)已經遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代了。其實仔細思考互聯網思維的一些核心詞彙，如“極緻”、如“精(jīng)益創業”、如“口碑”，我們就會發現，其實我們可(kě)能(néng)誤讀了互聯網思維。對自己的産(chǎn)品精(jīng)雕細琢、追求完美和極緻的“工(gōng)匠精(jīng)神”，不但不違背互聯網思維，反而恰恰是新(xīn)時代背景下對企業管理(lǐ)提出的更迫切的要求。

    觀點1：慢的過程才可(kě)能(néng)有(yǒu)快的結果

    我們聽過很(hěn)多(duō)企業都提過“XX年銷售額過百億、千億”，“五年進入世界500強”等口号，可(kě)實際結果是，很(hěn)少有(yǒu)企業能(néng)真正達到這些遠(yuǎn)大的目标。反而是很(hěn)多(duō)悶聲做事兒的企業，往往會突然出現在諸多(duō)榜單中(zhōng)，讓圍觀者啧啧稱奇。這不是偶然的現象，因為(wèi)有(yǒu)果必有(yǒu)因，“慢”很(hěn)多(duō)時候意味着紮實做事、步步為(wèi)營。現在很(hěn)多(duō)人談小(xiǎo)米，我們都看到小(xiǎo)米的成長(cháng)速度很(hěn)快。但我們不要忘了，最開始的時候，小(xiǎo)米可(kě)是一個用(yòng)戶一個用(yòng)戶地經營，而不是砸上億的營銷費用(yòng)。這就是“快”和“慢”關系最好的例證。

    觀點2：慢不等于循規蹈矩

    很(hěn)多(duō)企業的誤區(qū)在于，認為(wèi)時代發展太快，企業必須也很(hěn)快的改變，慢慢來是不行的。其實這是隻見樹木(mù)，不見森林。更重要的是忽視了“快”背後的方法論——叠代。多(duō)數人都認為(wèi)蘋果的産(chǎn)品是跨時代的産(chǎn)品，可(kě)問題是，蘋果産(chǎn)品這一代比上一代牛的功能(néng)，都是一夜間冒出來的嗎？内部無數小(xiǎo)的叠代升級，才可(kě)能(néng)有(yǒu)每個裏程碑産(chǎn)品的重大突破。如果大家對流行趨勢有(yǒu)研究，那你一定知道國(guó)際大牌對流行色、流行款式是如何判斷出來的。這背後遠(yuǎn)不是創意總監拍腦子那麽簡單，而是無數消費者觀測數據拟合的結果。這個過程，快不了。回到企業，管理(lǐ)者要樹立的正确觀念應該是——每個月、每周、甚至每天都要有(yǒu)改變，哪怕是一個微小(xiǎo)的點。我們都知道每天改進1%，71天就能(néng)提高1倍。這樣的速度還慢嗎？企業不怕慢，怕停滞。

    觀點3：“工(gōng)匠精(jīng)神”應該是全方位的

    很(hěn)多(duō)人一提到互聯網思維，首先想到的就是業務(wù)部門要換腦子。在我看來，企業的互聯網思維轉型，一定是全方位的，業務(wù)如此，職能(néng)如此，各個部門都是如此。我給大家舉個例子。很(hěn)多(duō)公(gōng)司在推内部流程的線(xiàn)上審批，目的是簡化流程，提升用(yòng)戶體(tǐ)驗。單這樣一件小(xiǎo)事兒，就需要各個部門統一思想。是不是一定要各級領導審批，是不是一定要提供如此多(duō)的材料，這都考驗着企業管理(lǐ)的智慧。如果企業内部流程的體(tǐ)驗都做不好，我們怎麽可(kě)能(néng)期望給用(yòng)戶提供體(tǐ)驗良好的産(chǎn)品？在我看來，管理(lǐ)這件事兒，最怕一個“懶”字，以前怎麽做，現在還怎麽做。我們做管理(lǐ)的，就要折騰，把流程折騰順了，把體(tǐ)驗折騰好了，管理(lǐ)才能(néng)體(tǐ)現出價值。否則，不就是屍位素餐嗎？

    受大環境的影響，企業不可(kě)能(néng)在快速變化的時代面前無動于衷，這确實是一個不進則退的抉擇。“工(gōng)匠精(jīng)神”的意義在于，讓我們從焦慮中(zhōng)冷靜下來，想想破題之道在哪裏，下一步該如何走。某種意義上，“工(gōng)匠精(jīng)神”何嘗不是企業和企業家的一種自信，一種對事業的信仰？