配圖來自Canva可(kě)畫
随着ChatGPT火熱出圈，AI大模型便成為(wèi)了各行各業必争的高地。“BAT”等互聯網大廠、華為(wèi)、小(xiǎo)米等通訊巨頭，以及一些垂直AI公(gōng)司，都開始在大模型市場積極布局。衆所周知，發展大模型的關鍵在于應用(yòng)場景的落地，因此作(zuò)為(wèi)大模型應用(yòng)的重要領域，家電(diàn)行業也開始加快了與大模型融合的步伐。
目前來看，大模型的浪潮正逐漸向家電(diàn)和消費電(diàn)子終端蔓延。對于家電(diàn)行業來說，智能(néng)家居一直以來就是行業發展的重要方向，因此，AI大模型之火燒到智能(néng)家居領域也是順理(lǐ)成章。在此背景下，國(guó)内衆多(duō)家電(diàn)廠商(shāng)，便也開始借着ChatGPT的東風，推出了自己的大模型産(chǎn)品。
巧借大模型東風
智能(néng)家居這一熱點話題往往能(néng)吸引很(hěn)多(duō)人的關注，而大模型爆火，則讓智能(néng)家居廠商(shāng)将目光瞄向了新(xīn)技(jì )術，智能(néng)家居大模型自然也就成為(wèi)了整個行業的看點。如今，智能(néng)家居正在成為(wèi)人們日常生活中(zhōng)越來越重要的一部分(fēn)，而大模型技(jì )術的快速發展則為(wèi)智能(néng)家居帶來了更多(duō)的可(kě)能(néng)性。各智能(néng)家居廠商(shāng)之所以在大模型領域大有(yǒu)所為(wèi)，其中(zhōng)的原因自是不言而喻。
首先，大模型能(néng)給智能(néng)家居帶來技(jì )術創新(xīn)，能(néng)助其更好地應對市場需求。如今，用(yòng)戶對智能(néng)家居産(chǎn)品的需求日益多(duō)樣化和個性化，而AI大模型在多(duō)輪語言分(fēn)析與邏輯推演方面的能(néng)力，恰好擊中(zhōng)了當下智能(néng)家居不夠智能(néng)的痛點。利用(yòng)大模型，智能(néng)家居可(kě)以實現更自然、更智能(néng)的控制方式；而基于大模型的智能(néng)推薦算法，智能(néng)家居系統也能(néng)通過分(fēn)析用(yòng)戶的需求和環境數據，自動做出最佳的決策和行動，從而有(yǒu)效幫助人們提高生活的效率和便利。
其次，大模型能(néng)給智能(néng)家居提供情感交互，有(yǒu)利于提升用(yòng)戶的使用(yòng)體(tǐ)驗。傳統智能(néng)家居系統往往依賴于預先編程的規則和命令，限制了用(yòng)戶與系統的交互方式。有(yǒu)了大模型，不僅可(kě)以通過自然語言能(néng)力，更好地理(lǐ)解用(yòng)戶的指令和需求，從而提供更個性化、智能(néng)化的服務(wù)；還可(kě)以通過分(fēn)析每個用(yòng)戶的交互數據和偏好信息，為(wèi)其提供定制化的服務(wù)和建議。顯然，大模型技(jì )術的引入在提高了用(yòng)戶生活品質(zhì)的同時，也增強了用(yòng)戶對智能(néng)家居的依賴和滿意度。
最後，大模型能(néng)為(wèi)智能(néng)家居提供安(ān)全保障，有(yǒu)助于充分(fēn)保護用(yòng)戶的隐私。智能(néng)家居的普及讓保護個人隐私變得越來越重要，盡管大模型需要大量的數據來進行訓練，但同樣可(kě)以通過智能(néng)助手分(fēn)析用(yòng)戶對智能(néng)家居下達的指令，并識别潛在的安(ān)全風險；另外，大模型還能(néng)通過匿名(míng)和加密等手段來保護用(yòng)戶的個人隐私，确保用(yòng)戶的個人信息不會被濫用(yòng)或洩露。此外，智能(néng)家居系統在大模型的幫助下也可(kě)以通過用(yòng)戶授權的方式收集和使用(yòng)個人信息，以便讓用(yòng)戶隐私得到充分(fēn)保護。
美的集團“蓄力”
AI大模型在智能(néng)家居領域的應用(yòng)具(jù)備廣闊的前景和無限的可(kě)能(néng)，因此，美的集團一直在探索将其融入自身業務(wù)中(zhōng)。據了解，美的在去年發布了面向智能(néng)家居領域的“美言大模型”，以提升智能(néng)家電(diàn)的用(yòng)戶交互和自主決策水平。毋庸置疑，在大模型的賦能(néng)下，智能(néng)家居将會迎來新(xīn)的發展。而針對時興的大模型技(jì )術，美的能(néng)夠雄心勃勃地投入其中(zhōng)，必然少不了往日的深厚積澱。
一來，美的一直在加大研發的投入，有(yǒu)助于進一步提升其大模型的智能(néng)化水平。美的始終保持着對于科(kē)技(jì )研發和科(kē)技(jì )人才的高投入。過去5年，美的投入研發資金超500億元，其中(zhōng)，2022年研發投入超120億元，2023年預計超130億元。截至目前，美的在全球10餘個國(guó)家擁有(yǒu)31個研發中(zhōng)心和40個主要生産(chǎn)基地。并且，美的還通過“2+4+N”全球化研發網絡，建立了全球研發規模優勢，研發人員超 20000 人，其中(zhōng)博士達700人，這都是其大模型落地的重要助力。
二來，美的積累了豐富的行業經驗，能(néng)為(wèi)其大模型的推出提供強大的技(jì )術支撐。美的深耕家居領域多(duō)年，不僅在AIoT、機器人上有(yǒu)一定的技(jì )術和經驗積累，其對于家居市場用(yòng)戶需求以及場景的理(lǐ)解也都非常深刻。比如，美的在人感科(kē)技(jì )方面積累了人工(gōng)智能(néng)視覺感知技(jì )術、人工(gōng)智能(néng)聲音識别技(jì )術、氣味傳感器（電(diàn)子鼻）技(jì )術、非接觸溫感技(jì )術、毫米波雷達睡眠監測技(jì )術、味覺傳感器（電(diàn)子舌）技(jì )術等，這都能(néng)推動其大模型成功落地與應用(yòng)。
三來，美的具(jù)有(yǒu)較高的品牌知名(míng)度，能(néng)為(wèi)其大模型的落地打下堅實的群衆基礎。作(zuò)為(wèi)國(guó)内知名(míng)家電(diàn)品牌，美的具(jù)有(yǒu)較高的品牌知名(míng)度和市場影響力。而借助了大模型技(jì )術之後，美的的智能(néng)家居産(chǎn)品就可(kě)以根據用(yòng)戶的偏好和習慣為(wèi)其提供更加智能(néng)化、個性化的服務(wù)，能(néng)更好地滿足用(yòng)戶的深層次需求。大模型技(jì )術的引入為(wèi)其智能(néng)家居産(chǎn)品帶來了更多(duō)的創新(xīn)和可(kě)能(néng)性，也能(néng)進一步增強用(yòng)戶的滿意度和忠誠度。
海爾智家“疾行”
大模型技(jì )術能(néng)為(wèi)智能(néng)家居帶來更加智能(néng)化、個性化和人性化的交互體(tǐ)驗，因此，一直以來，海爾對家電(diàn)智能(néng)化的升級改造都極為(wèi)向往。早在美的集團宣布上線(xiàn)“美言大模型”之前，海爾智家就已經在這一領域深度布局，升級發布了智慧家庭領域首個垂域模型海爾智家大腦HomeGPT。而在填補行業空白上，海爾身先士卒的底氣則源于其不俗的實力。
一是，海爾有(yǒu)着先進的技(jì )術優勢，使其具(jù)備了大模型研發的基因和實力。海爾一直緻力于技(jì )術創新(xīn)，憑借其強大的研發團隊和技(jì )術實力，海爾在智能(néng)家居領域擁有(yǒu)了領先的技(jì )術優勢，并讓其引領行業實現了大模型落地智慧家庭。标準領域，海爾率先聯合中(zhōng)國(guó)信息通信研究院，牽頭制定了國(guó)内首個家居大模型标準；成果認證上，海爾智家大腦HomeGPT獲得大模型标準符合性驗證最高等級的“4+級”評價，是首個獲權威評估的智慧家庭領域專業模型。
二是，海爾有(yǒu)着豐富的用(yòng)戶積澱，能(néng)夠給其大模型提供海量數據資源。作(zuò)為(wèi)智能(néng)家居行業的頭部玩家，海爾已服務(wù)于全球10億+用(yòng)戶家庭，擁有(yǒu)1.3億+網器數，在海爾智家大腦平台，積累了豐富的家庭領域專業知識和海量的用(yòng)戶數據資源。這些融合積澱的家庭數據形成了海爾智家大腦HomeGPT，目前，該模型進行了億級的家庭領域知識增強訓練，已經在線(xiàn)自學(xué)習2萬份說明書，掌握了海量家電(diàn)知識。
三是，海爾有(yǒu)着廣泛的産(chǎn)品線(xiàn)，讓其大模型的落地擁有(yǒu)了最便捷的場景。衆所周知，海爾的智能(néng)家居産(chǎn)品線(xiàn)十分(fēn)豐富，涵蓋智能(néng)空調、智能(néng)洗衣機、智能(néng)冰箱等多(duō)個品類，覆蓋衣食住娛康全場景。有(yǒu)着更多(duō)生活專業領域的場景，海爾智家HomeGPT大模型也将極大提升人工(gōng)智能(néng)在家庭場景中(zhōng)的自然理(lǐ)解和交互能(néng)力，更精(jīng)準地理(lǐ)解用(yòng)戶需求，為(wèi)用(yòng)戶提供更自然的交互體(tǐ)驗。也正是源于對智慧家庭生活的深入探索，海爾才如此迅速地建立起了大模型。
智能(néng)家居大模型開花(huā)未結果
無論是從未來科(kē)技(jì )趨勢，還是家電(diàn)企業發展來看，AI大模型都是未來一段時間的主旋律。況且目前，AI大模型在智能(néng)家居領域落地與應用(yòng)的速度正在不斷加快。隻不過，雖然大模型在主力家電(diàn)企業中(zhōng)呈現遍地開花(huā)之勢，但智能(néng)家居大模型現階段仍然不夠成熟，還面臨着多(duō)重挑戰。
一方面，智能(néng)家居市場滲透率低，大模型能(néng)對用(yòng)戶産(chǎn)生多(duō)大吸引力還有(yǒu)待市場驗證。家電(diàn)智能(néng)化是必然趨勢，但從目前的實際應用(yòng)情況來看，消費者似乎比較缺乏對智能(néng)家居的理(lǐ)解和接受，對智能(néng)家電(diàn)産(chǎn)品的熱情沒有(yǒu)預期高。根據Statista的數據顯示，當下中(zhōng)國(guó)智能(néng)家居滲透率僅為(wèi)13%。而目前，大模型的加入主要是為(wèi)了提升家電(diàn)産(chǎn)品的語音交互能(néng)力，這對家電(diàn)根本性能(néng)的改變比較有(yǒu)限，因此，對消費者來說大模型能(néng)夠産(chǎn)生多(duō)大吸引力尚且不得而知。
另一方面，大模型需要龐大的算力來進行訓練和推理(lǐ)，智能(néng)家居大模型想要成功落地還需要時間。智能(néng)家居系統需要具(jù)備較高的實時性和響應速度，以滿足用(yòng)戶對于快速響應的需求。而智能(néng)家居越是智能(néng)化、人性化，就意味着大模型的計算量就越大，換句話說，大模型技(jì )術的部署和維護成本也就較高，就需要投入大量的人力、物(wù)力和财力，這對于任何一家布局智能(néng)家居大模型的廠商(shāng)而言，都不是一件容易的事。
除此之外，智能(néng)家居行業割據現象嚴重，這同樣給智能(néng)家居大模型的落地帶來了一定挑戰。就現實情況來看，智能(néng)家電(diàn)市場仍處于開拓階段，行業内的大部分(fēn)企業仍以智能(néng)單品為(wèi)主，不同廠商(shāng)之間的産(chǎn)品往往存在兼容性和互操作(zuò)性問題，行業割據現象相對嚴重，場景智能(néng)化程度難以提高。而如果壁壘問題得不到有(yǒu)效解決，那麽無論大模型對家電(diàn)的智能(néng)化改造有(yǒu)多(duō)出衆，也還是無法真正讓用(yòng)戶的智能(néng)生活得到全方位提升。
總而言之，大模型要真正落地端側仍然有(yǒu)很(hěn)長(cháng)的路要走，但不可(kě)否認，大模型确實為(wèi)提高智能(néng)家居産(chǎn)品的智能(néng)化水平提供了新(xīn)的範式和思路。随着大模型技(jì )術讓智能(néng)家居與用(yòng)戶越走越近，未來，智能(néng)家居将會在人們的日常生活中(zhōng)發揮越來越重要的作(zuò)用(yòng)。隻是目前來看，無論是海爾還是美的，想要深入探索智慧家庭，真正做到用(yòng)科(kē)技(jì )改變生活，還需要做出萬全準備。
